home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Game Head 1996 January / Game Head January 1996.iso / dos / warrior / readme.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-06-19  |  8.7 KB  |  229 lines
  1.         System Requirements and Troubleshooting
  2.           Savage Warriors CD-DOS version 1.0
  3.         ---------------------------------------
  4.  
  5.    TABLE OF CONTENTS
  6.    -----------------
  7. 1. System Requirements
  8. 2. Memory Problems
  9. 3. Other Problems
  10. 4. How to Reach Us for Support
  11. 5. Head to Head with one keyboard
  12. 6. Current BIOS versions
  13.  
  14.  
  15. 1. SYSTEM REQUIREMENTS
  16.    -------------------
  17. Savage Warriors PC DOS version 1.0
  18. requires a computer system with the following:
  19.  
  20. processor chip:   80486 or greater (486DX or Pentium recommended)
  21. ram           :   8 meg required total ram.
  22. video hardware:   SVGA card with 512 kilobyte of RAM, SVGA monitor
  23. audio hardware:   Sound Blaster compatible, Gravis Ultrasound or Adlib
  24. mouse:            not required or utilized
  25. printer:          not required or utilized
  26. operating system: MS-DOS 5.0 or higher
  27. MSCDEX:           Microsoft Extensions version 2.21 or greater
  28. CD-ROM player:    MPC-2 compliant (300kb/sec. sustained transfer)
  29. FILES:            30 or greater
  30. BUFFERS:          20 or greater
  31. hard disk space:  14 Mb for full install
  32.                   (recommended for 486sx series)
  33. free memory
  34. conventional:     580k
  35. expanded (EMS):   2600k minimum free (not utilized by other programs,
  36.                   drivers.
  37. disk cache:       Smartdrive Recommended
  38.  
  39. 2. MEMORY PROBLEMS
  40.    ---------------
  41. Savage Warriors PC DOS version 1.0
  42. requires that you have 580KB of free conventional memory and at
  43. least 2600k of free EMS memory (used to play sound effects).
  44.  
  45. To find out how much your system has, go to a DOS prompt, type "MEM /C|MORE"
  46. and press Enter.  (The vertical line symbol between the /C and MORE parts of
  47. this entry is called the Pipes symbol.  To get it, hold down shift and strike
  48. the backslash "\" key.)
  49.  
  50. You should see something like:
  51.  
  52. Modules using memory below 1 MB:
  53.  
  54.   Name           Total       =   Conventional   +   Upper Memory
  55.   --------  ----------------   ----------------   ----------------
  56.   MSDOS       15,277   (15K)     15,277   (15K)          0    (0K)
  57.   HIMEM        1,168    (1K)      1,168    (1K)          0    (0K)
  58.   EMM386       4,144    (4K)      4,144    (4K)          0    (0K)
  59.   COMMAND      2,928    (3K)      2,928    (3K)          0    (0K)
  60.   SMARTDRV    28,848   (28K)     12,448   (12K)     16,400   (16K)
  61.   MOUSE       17,296   (17K)          0    (0K)     17,296   (17K)
  62.   Free       606,944  (593K)    600,768  (587K)      6,176    (6K)
  63.  
  64. Memory Summary:
  65.  
  66.   Type of Memory       Total   =    Used    +    Free
  67.   ----------------  ----------   ----------   ----------
  68.   Conventional         655,360       54,592      600,768
  69.   Upper                 64,352       58,176        6,176
  70.   Reserved             393,216      393,216            0
  71.   Extended (XMS)*    7,275,680    1,574,048    5,701,632
  72.   ----------------  ----------   ----------   ----------
  73.   Total memory       8,388,608    2,080,032    6,308,576
  74.  
  75.   Total under 1 MB     719,712      112,768      606,944
  76.  
  77.   Total Expanded (EMS)                 7,667,712 (7,488K)
  78.   Free Expanded (EMS)*                 5,881,856 (5,744K)
  79.  
  80.   * EMM386 is using XMS memory to simulate EMS memory as needed.
  81.     Free EMS memory may change as free XMS memory changes.
  82.  
  83.   Largest executable program size        600,560   (586K)
  84.   Largest free upper memory block          2,320     (2K)
  85.   MS-DOS is resident in the high memory area.
  86.  
  87. The Largest executable program size is the amount of free conventional memory.
  88. This is the number that has to be at least 580KB.  The amount
  89. of free extended (EMS) memory in this example is 5744kb -- which is almost
  90. 5.7mb of EMS (we require 2.6mb). This is more than enough.
  91.  
  92. If you don't have enough free memory to run Savage Warriors CD-DOS
  93. version 1.0, then you'll need to become acquainted with a memory manager.
  94. We purposely added a eight megabyte total ram requirement so should not
  95. have too much (if any) difficulty meeting these memory requirements.
  96.  
  97. A memory manager is a program which serves to rearrange your memory setup.
  98. This is useful in plucking device drivers and TSRs from conventional memory
  99. and placing them into higher areas; the practical upshot of which is to
  100. increase the amount of free conventional memory.
  101.  
  102.  
  103. NOTICE: MINDSCAPE, INC. WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE OR OTHER
  104. UNINTENDED CONSEQUENCES OF ANY NATURE WHATSOEVER RESULTING FROM CHANGES MADE TO
  105. SYSTEM CONFIGURATION FILES.
  106.  
  107. We recommend that you print this file before making any changes to your
  108. system configuration.  Have your printer ready and online.  Then, from
  109. the D:\HELP4U> prompt, punch in "TYPE README.TXT >PRN:" and press Enter.
  110.  
  111.  
  112. QEMM USERS:
  113.  
  114. Please don't run QEMM in Stealth mode.
  115.  
  116.  
  117. DOS 6.XX USERS:
  118.  
  119. You should try using the MemMaker utility to make more main memory available.
  120. From the DOS prompt, type "MEMMAKER" and press Enter.  Choose the Express
  121. setup.
  122.  
  123. NOTE:  We don't recommend using MemMaker if you're using a multiple
  124. configuration setup in your AUTOEXEC.BAT and/or CONFIG.SYS files.
  125.  
  126.  
  127. IF ALL ELSE FAILS:
  128.  
  129. If you have tried using one of the utilities listed above, and/or you can't
  130. make enough main memory available by modifying your CONFIG.SYS and
  131. AUTOEXEC.BAT, try making a boot disk.
  132.  
  133.  
  134. 3. OTHER PROBLEMS
  135.    --------------
  136. Do not run Savage Warriors through Windows or a menu of any kind. If
  137. you are using Windows 95 and wish to run Savage Warriors, go to the
  138. SHUT DOWN selection under the START button and select RESTART COMPUTER
  139. IN DOS-MODE.
  140.  
  141. We didn't develop or test the product over a network, so we can't support it
  142. that way.
  143.  
  144.  
  145. 4. HOW TO REACH US FOR SUPPORT
  146.    ---------------------------
  147. If you're experiencing a technical problem trying to get the game to function,
  148. then get in touch with our Technical Support department.  No matter how you
  149. contact the Technical Support Department, we require certain items for
  150. efficiency's sake.  Include as many of these as possible:
  151.  
  152. 1. Home phone number
  153. 2. Work number and fax number
  154. 3. Detailed description of the problem and steps necessary to recreate it
  155. 4. Title and version of the product (such as: Savage Warriors version 1.00)
  156. 5. Platform of the product (i.e. DOS, Windows, Macintosh)
  157. 6. Make and model of your computer
  158. 7. Processor chip type
  159. 8. Operating system and version
  160. 9. Make and model of your sound card
  161. 10.Make and model of your video card
  162. 11.Copy of your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files
  163.  
  164. Our Technical Support numbers are (415) 883-5157 (voice), and (415) 883-0367
  165. (fax).  Our hours are 8:30am to 5:00pm Pacific time, Monday through Friday,
  166. holidays excluded.
  167.  
  168. Our mailing address is:
  169.  
  170.      Mindscape Technical Support
  171.      60 Leveroni Court
  172.      Novato, California 94949
  173.  
  174. (Do not mail anything except registration cards to the Santa Clara address.)
  175.  
  176. The Technical Support BBS contains patch files, product demos, and new product
  177. announcements.  If you have a modem, call (415) 883-7145.  Your modem needs to
  178. be set to No parity, 8 data bits, and 1 stop bit (these settings are usually
  179. the default in a terminal program).
  180.  
  181. We have an automated technical support service which provides answers to the
  182. most commonly asked questions about our more popular products.  It's available
  183. 24 hours a day, 365 days a year we pay for the call.  You can reach it at (800)
  184. 409-1497.
  185.  
  186. Additionally, we maintain forums on both America OnLine and Compuserve.  The
  187. keyword on AOL is "MINDSCAPE".  On Compuserve, our section is presently called
  188. "MINDSCAP", but we anticipate adding the "silent e" sometime soon.
  189.  
  190.  
  191.  
  192. For European Customers:
  193.  
  194. For support in Europe please contact us at the address or phone number below.
  195. Our normal office hours are Monday to Friday 9:30am to 1:00pm and 2:00pm
  196. to 4:30pm (GMT).
  197.  
  198. Our support number is: +44 (0)1444 239600 or Fax +44 (0)1444 248996.
  199.  
  200. Our mailing address is:
  201.  
  202. Mindscape Technical Support Unit,
  203. P.O. Box 51,
  204. Burgess Hill,
  205. West Sussex,
  206. RH15 9FH.
  207.  
  208.  
  209. 5. Head to Head with one keyboard
  210.  
  211. Because of the limitations of the PC keyboard, it is suggested but not
  212. required to use a joystick and a keyboard or a joystick and joystick in
  213. head to head play. PC keyboards are limited to a certain number of
  214. keyboard combinations which illustrate the limitations.
  215.  
  216. With many of the PC keyboards, half of the keys are a positive signal and
  217. the other half are negative signals. When multiple keys are pressed, some-
  218. times the operating system cannot distinguish between one positive signal
  219. and the other.
  220.  
  221. 6. Current BIOS versions
  222.  
  223. If you own an older video card and are experiencing graphic corruption
  224. switching from VGA mode (large screen) to SVGA mode (small screen, more
  225. detail) Mindscape suggests calling your video hardware manufacturer and
  226. requesting a BIOS upgrade. This upgrade is often free and beneficial for
  227. all users.
  228. ---- END OF FILE (6-19-95) ----
  229.